保险公司电话说保单未领取是真的吗

需核实信息确认，勿轻易相信。分析：保险公司电话通知保单未领取，需通过官方渠道核实信息真伪。可能存在诈骗电话或信息误发情况。若确认保单确实未领取，应尽快办理领取手续。若信息不实，则需警惕可能的诈骗行为。提醒：若接到类似电话后，发现账户资金异常或个人信息泄露，表明问题严重，应立即报警并联系保险公司。
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具体操作：1. 核实信息：通过保险公司官方网站、官方APP或拨打官方客服电话，使用个人保单号或身份证号等信息核实保单状态。2. 保留证据：若怀疑电话为诈骗电话，应保留通话记录、短信、邮件等作为证据。3. 报警：若确认遭遇诈骗，应立即向当地公安机关报案，并提供相关证据。4. 向保险公司反馈：向保险公司官方客服反馈该情况，并询问如何进一步处理，如申请补办保单、修改个人信息等。5. 加强防范：提高警惕，勿轻易相信陌生电话或信息，保护个人信息安全。
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处理方式：从法律角度，处理方式主要包括核实信息、保留证据、报警及向保险公司反馈。选择方式：- 若能迅速通过官方渠道核实信息，则优先进行核实。- 若信息无法核实或疑似诈骗，应立即保留相关证据并报警。- 同时，向保险公司官方客服反馈该情况，以获取进一步处理建议。