没有通过平台购买商品,想要退款应该怎么做?
嘉善县专业刑事律师
2025-04-14
未通过平台购物想退款,可申请客服介入。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货或经营者履行义务,不及时处理可能导致权益受损,影响退款进程。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未平台购物退款,常见方式为申请客服介入或联系卖家协商。若卖家不配合,则选择客服介入更有保障;若双方能达成一致,则协商更为快速。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未平台购物想退款,操作如下:1.尝试联系卖家,说明情况,协商退款事宜。2.若卖家不同意或无法联系,立即向平台客服申请介入,提供购物凭证,要求协助退款。3.保留好相关证据,如聊天记录、支付凭证等,以备不时之需。
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