突然收到铁路火车票订单信息

你可能进一步想问：这是否意味着我被人冒用了身份信息购票？从法律角度看，这确实可能涉及身份信息被盗用的情况，建议立即核实订单信息的真实性，并检查个人身份信息是否安全。
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若核实到身份信息被盗用购票，应立即联系铁路客服取消订单，并报警处理。同时，向铁路部门提交相关证明，申请冻结或更改被盗用的身份信息，防止进一步损失。
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直接回复：可联系铁路客服确认是否为误发。从法律角度，若属误发，应要求铁路部门删除错误信息并道歉。处理方式包括：线上客服反馈、电话投诉、或前往车站服务窗口处理。选择时，优先考虑便捷性和有效性。