有问题的新手机是如何处理的

有问题的新手机可依据消费者权益法要求退换或维修。分析：根据《消费者权益保护法》，消费者购买的商品如存在质量问题，有权要求销售者提供修理、更换、退货等服务。对于新手机，若存在性能故障、不符合说明书的描述或与样品不符等情况，消费者可依法维权。提醒：若手机问题导致严重使用障碍或销售者拒绝合理售后请求，表明问题已较严重，应及时寻求律师或消费者协会的帮助。
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具体操作：1. 协商退换货：准备好购买凭证（如发票、保修卡）、手机故障证明（如照片、视频或检测报告），与销售者沟通，明确退换货要求及期限。2. 投诉调解：向当地消费者协会提交投诉材料，包括购买凭证、故障证明及个人诉求。消费者协会将介入调解，争取双方达成和解。3. 法律起诉：若协商和投诉均无果，可准备相关证据材料，向法院提起诉讼。诉讼过程中，需遵循法院程序，配合调查，等待判决结果。在此过程中，建议聘请律师代理，以确保合法权益得到充分维护。以上内容仅供参考，具体法律事务请咨询专业律师。
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处理方式：从法律角度看，处理有问题的新手机主要有三种方式：一是与销售者协商退换货；二是向消费者协会投诉，寻求调解；三是通过法律途径起诉销售者。选择方式时，应考虑问题的严重程度、销售者的态度以及个人时间和精力等因素。若问题轻微且销售者态度积极，可选择协商；若销售者推诿责任，可考虑投诉或起诉。